- Nombre
- Antiguo Hospital Militar
- Dirección
- Horario
10:00-13:30 (Lunes a Viernes)
- Teléfono
956 67 27 00 - ext. 15303-15306
omic01@algeciras.es
saludyconsumo2@algeciras.es
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio municipal dependiente de la Delegación de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Algeciras de atención directa a los ciudadanos para informarles, orientarles y asesorarles sobre los problemas que le surjan en sus relaciones de consumo.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un órgano que tiene atribuidas las siguientes funciones:
- La información, ayuda y orientación técnica y jurídica a los consumidores y usuarios.
- La recepción, registro y tramitación de reclamaciones/quejas
- Remitir las solicitudes dde arbitraje de los consumidores a las Juntas Arbitrales competentes bien provincial o autonómica en su caso.
- Servir de cauce de mediación voluntaria en conflictos surgidos en relaciones de consumo entre consumidores y empresas.
- Suministrar, a través de los órganos competentes en materia de consumo de la Administración de la Junta de Andalucía, la información requerida por las distintas Administraciones Públicas.
- Realizar campañas informativas.
- Asistir a las Asociaciones de Consumidores y Usuarios y facilitar información sobre éstas.
- Disponer de documentación técnica y jurídica sobre temas de consumo.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor, antes denominada Oficina de Defensa del Consumidor, fue creada por Acuerdo de la Comisión Permanente de este Excmo. Ayuntamiento con fecha veinte de octubre de mil novecientos ochenta y tres.
Siendo la más antigua en su trayectoria en toda la Comarca del Campo de Gibraltar.