Esta mañana el alcalde de Algeciras, José Ignacio Landaluce, acompañado del delegado municipal responsable de EMALGESA, Álvaro Márquez, han visitado las instalaciones de la empresa con motivo del 30 aniversario de la misma.
En este sentido, el alcalde ha querido agradecer al equipo humano que día tras día demuestran una gran profesionalidad y un notorio compromiso con los algecireños, siempre al servicio de la ciudad y sus vecinos.
Asimismo, el primer edil ha ofrecido algunos datos, como los casi 60.000 contratos que hay en la actualidad, resultando en unas 30.000 atenciones presenciales realizadas solo en 2024, es decir, una media de 132 usuarios atendidos cada día en la oficina. Además, el regidor ha hecho referencia a otras herramientas de atención al ciudadano como la nueva Oficina Virtual, el Centro de Atención al Cliente (CAC) que está operativo los 365 días del año de forma telefónica, así como el cajero automático situado en el exterior de las dependencias municipales de EMALGESA.
De la misma forma, Landaluce ha destacado que “demostramos un gran compromiso social con casi 2000 familias que se han beneficiado de una reducción del 50% los primeros 35.000 litros de su factura, entre ellas, las familias numerosas, los desempleados, los pensionistas y las denominadas ‘economías débiles”.
También hay unas 1000 familias que se benefician del mínimo vital de agua, lo que representa 100 litros de agua sin coste por día y persona que conforma la unidad familiar, sin olvidar también la implantación de planes de pagos personalizados a las familias que no están en una situación tan extrema, alcanzando los 1008 planes y un importe de 318.000€
Finalmente, Márquez ha hecho un repaso de los diferentes proyectos de renovación de redes que se han llevado a cabo en diferentes zonas de la ciudad como las calles General Marina y Virgen de África en la barriada de Pescadores, las avenidas España e Italia en San José Artesano, o la calle Trucha en San García, entre otras mejoras en instalaciones y de digitalización, así como los proyectos previstos en la barriada del Rinconcillo y en la del Embacadero, donde ya ha comenzado la intervención en un tramo de la avenida del Embarcadero y que continuará por las calles Mirlo, Pérdiz y Codorniz.